岐路に立つ金融機関系システムは、10年後を見据えてどのように変わるべきなのか
国内大手ベンダーがメインフレーム事業から撤退するという衝撃的な発表はまだ記憶に新しいところですが、長年にわたってメインフレームで支えられてきた旧来の基幹システムは、いよいよ岐路に立たされています。
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金融機関が目指すべき次なる人材活用の在り方 ～エクスペリエンス・マネジメント・オフィスの有効性
デジタルが試行や検証の位置づけから、すべてのビジネス領域における活用・浸透へと拡大し、成長領域への事業転換・注力も進む中、デジタルIT人材など新たな人材ニーズやタレントマジメント強化の必要性が高まっている。
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サステナビリティと損害保険会社 ～気候変動を契機とした社会課題解決・自社成長実現
Sustainable Development Goals (以下、SDGs)、ESG (環境・社会・ガバナンス)等、サステナビリティが企業経営の重要テーマとして市民権を得てから既に久しく、各社の企業ビジョンや中期経営計画等にもサステナビリティ関連の方針・取組みが並ぶようになった。
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業種の垣根を超えて ～Ｘ Paymentに求められるもの
近年、自社の事業や自社が提供できるコト・モノをベースとした事業展開から、顧客のニーズをベースと捉えたときにどんな事業が必要になるのか？という観点からの事業改善・拡大も多くなり、Forbsの調べでは、“顧客起点を重視している企業は、そうでない企業に比べて収益性が60%高い”などの結果も出ている状況である。
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ポストパンデミックにおける“攻め”のIT投資 ～真のトランスフォーメーション実現に向けて
2009年のリーマンショック以降、常に増加を続けてきた国内企業各社のIT投資だが、コロナ禍によるプロジェクトの中止・遅延を受け2019年度から2020年度の各社のIT投資は減速へと転じた。
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ニッキン掲載記事のご紹介：アクセンチュア、トークン基盤提供本格化 金融機関や事業会社へ
ニッキン掲載記事のご紹介 アクセンチュアは、金融機関や事業会社向けに多様なデジタルアセットに対応したトークンプラットフォームを開発、その提供を本格化させます。3月には三井住友信託銀行と同社のプラットフォームを活用した実証実験を実施しました。デジタルアセットの仲介役としての役割が期待される大手証券会社なども利用を検討されています。
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【第1回】成長リスクに直面する日本の保険業界？：トレンドの変化とトランスフォーメーション
世界保健機関（WHO）の新型コロナウイルス感染症（ＣＯＶＩＤ－１９）パンデミック（世界的大流行）宣言から早くも２年が経過した今、ＣＯＶＩＤ－１９と共存する生き方が求められており、保険業界もその例外ではありません。
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プレスリリースのご紹介 三井住友海上火災保険株式会社様：AI で解明した数百パターンの事故真因に基づき運転リスクを診断 ～運送事業者向け安全運転ソリューション『ＴＲＵＥ ＳＡＦＥ』の提供開始
三井住友海上火災保険株式会社様と矢崎総業株式会社様は、事故データとデジタルタコグラフの運行データを人工知能（AI）で分析する日本初の運転リスク診断サービス『ＴＲＵＥ ＳＡＦＥ』を開発し、2022 年 5 月から運送事業者へ提供を開始することをプレスリリースにて発表致しました。 なお、アクセンチュアは本AI 分析アルゴリズムの開発およびデータの分析・解析の支援を行っております。
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プレスリリースのご紹介 株式会社ゆうちょ銀行様：アクセンチュアと共同開発したセルフ型営業店端末「Madotab」による取り扱いを開始
株式会社ゆうちょ銀行様は、お客さまに「かんたん・べんり」な手続き環境を提供するため、アクセンチュアと共同開発した、セルフ型営業店端末「Madotab」を、順次店舗に導入することをプレスリリースにて発表致しました。
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データドリブン保険経営の要諦〜大同生命におけるビジネス・アナリティクス・クリエイティブ三位一体改革〜
今回のアクセンチュア金融ウェビナーは、保険業界に押し寄せているデジタル化の潮流の中でも、特にビッグデータ活用と業務へのAIの応用について成功の要諦をご紹介しています。 本ウェビナーの中では、業界初のビジネスモデル特許取得となった医務査定AIをはじめ、同社のビッグデータ活用プロジェクトを牽引された方々にご解説いただきました。さらに分析内容にとどまらず、それを支える「人・組織」「プロセス」「基盤」の考...
2022年の証券業界を占う ～STOビジネスは成長期へ
デジタル証券を活用した新たな資金調達手段として期待されるSTO（SECURITY TOKEN OFFERING）は、従来金融機関が機関投資家向けに販売していた商品が、小口化されリテール顧客へ販売が促進されることでマーケット規模の拡大が見込めること、デジタル証券を前提にした取引において既存の紙ベースのオペレーションを一気に効率化させられる可能性があることなどから注目を集めてきた。一方で、実用化に向け...
将来の生命保険基幹システムの在り方 ～デジタル化加速への備え
COVID-19の影響を受けて国内の生命保険会社におけるデジタル化の取り組みは、顧客接点を中心に大きく加速している。 その一方で生命保険会社の基幹システムの多くは、従来の事務職員による契約・異動事務手続きを前提とした構成となっており、長年、ホスト基盤上で保守開発を繰り返したことによってシステムが肥大化し、新商品開発や新たなチャネルの追加に大きなコストが必要となり、事務プロセスの見直しにも制約を生む...
生命保険における「パーソナライズ」～ビジネス構造に与え得る影響仮説
COVID-19の影響により、顧客ニーズの変化が加速しており、商品・サービスに対して価値提供・金額など「実」が重視されるようになってきている。こうした「実」を伴った商品・サービス提供に際しては、パーソナライズが重要なキーワードとなる。特に生命保険業界では、自身の健康状態に応じたパーソナライズが重要となるが、センシティブな情報であるが故に、顧客自身の情報を生保企業に共有してもらうための明確なインセン...
デジタル証券ビジネスの幕開け ～本邦における取組状況と今後の見通し
2021年に入り、本邦証券会社各社・信託銀行各社による分散型台帳技術を用いたデジタル証券（STO）ビジネスへの取り組みが活発化している。既に社債型STOや受益証券発行信託型STOなど、いくつかの発行事例も出てきており、来年以降の本格始動に期待が集まる。 こうした動きの背景には、これまでデジタル証券ビジネス発展の阻害要因であった幾つかの課題に解決の糸口が見え始めたことが挙げられる。証券会社や信託銀行...
消費者動向調査2021新型コロナ感染症（COVID-19）が日本の消費者動向にどう変化をもたらしたか
COVID-19禍の消費者にとって、健康、安全、および経済的安定はこれまで以上に重要になっていることを背景に、保険による損失の防止と回復は、消費者の幸福（Well-being）にとってこれまで以上に不可欠になっています。２年に一度実施しているアクセンチュア消費者調査では、今回全世界２８か国と地域における４７，８１０人（日本：２０１６人）を対象としてグローバル保険消費者調査を実施しました。本稿では、...
銀行業界を牽引するグローバル大手銀行の戦略から、日本の金融機関への示唆を読み解く
リーマン・ショックや新型コロナウイルスの拡大といった景気縮退期を除くと、世界の銀行の収益は総じて成長傾向にありますが、GDPに占める銀行の収益割合は減少の一途を辿っています。つまり、他の産業に比べて成長が低いという状況が続いています。 しかし、グローバルでは企業価値を大幅に高めている「勝ち組」の銀行も存在しています。日本と同じ低金利環境において、グローバル大手銀行はどのような戦略を取り、実行してい...
アウトソーシングの新潮流と人材戦略について
人手不足、働き方改革、デジタルトランスフォーメーションなどにより、アウトソーシングの市場は年々拡大しています。また、新型コロナウイルスの感染拡大によるリモートワーク拡大と業務最適化の流れもアウトソーシング市場の拡大を後押ししています。 その中で、従来のアウトソーシングと異なるトレンドが誕生し、拡大しています。今回の金融ウェビナーでは、アウトソーシングの新たな潮流と人材戦略について語りました。