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2024年の保険業界を占う～保険会社の第二創業

保険契約管理業務をゼロベースで再構築。アフラック生命保険株式会社が全社横断で取組む「アフラックプロジェクトZERO」とは

2023年の保険業界を占う～保険会社が見据えるべき今後の10年の計

ジェネレーティブAIが金融業界にもたらす巨大なインパクト。「AI社員」の活用事例も紹介

生成AIが可能にする一人ひとりの顧客との対話。金融業界の多くの課題を解決しうる超高速マーケティングとは

Financial Services Blog

金融サービスブログ

2024.07.23

ゲスト二見通様

中野将志

林岳郎

若山佑太

保険契約管理業務をゼロベースで再構築。アフラック生命保険株式会社が全社横断で取組む「アフラックプロジェクトZERO」とは

今回の金融ウェビナーでは、保険契約管理業務をゼロベースで再構築する取り組みの実例として、アフラック生命保険株式会社（以下アフラック）の「アフラックプロジェクトZERO」を紹介いたします。

2024.07.05

藤原良輔

久保省三

海外ビジネス構造再構築～鍵を握る海外システム統合・標準化の動向

銀行業界の成長エンジンとして位置づけられる海外ビジネスへの投資は継続して行われている。

2024.07.05

六部遼介

証券業界におけるDXの現在地と未来

世間でDXの重要性が語られてから数年が経ち、証券会社も組織やプロジェクトを立ち上げ、経営アジェンダとして取り組み続けている。

2024.07.05

森田宗仁

中野将志

AI活用時代に向けた、IT社員の役割～デジタル/外部リソース活用での意思決定への注力

テクノロジーの進歩が加速しIT社員の果たす役割が一層大きくなる一方、人口減少を背景として、IT社員の獲得は一層困難になってくる。

2024.07.05

七宮弘将

和知恭平

DX推進を支えるセキュリティ対策～拡大するセキュリティ格差を勝ち抜くには

2023年、国内金融業界においてサイバー攻撃による被害が急増。

2024.06.14

中野将志

木時直

第65回金融ウェビナーのご案内：融資事業のデジタル変革の進め方 - 進化するプラットフォームや生成AIなどを活用した次世代融資の考察を踏まえて

第65回目 – 7月24日(水) 14:00-15:00 融資事業のデジタル変革の進め方 – 進化するプラットフォームや生成AIなどを活用した次世代融資の考察を踏まえて融資は銀行業のコア事業とされながらも、法人・リテールいずれにおいても様々な理由でこれまでデジタル変革が進まなかったのが実情です。

2024.05.09

中野将志

田中俊輔

久田祐通

久保千明

生成AIが可能にする一人ひとりの顧客との対話。金融業界の多くの課題を解決しうる超高速マーケティングとは

さまざまな産業で生成AIの導入や活用が進み、事業成長への本格的なコミットが求められるようになっています。金融業界においても生成AIの活用は急速に広がっていますが、特に注目したいのがマーケティング領域への適用です。

2024.03.26

中野将志

宮良浩二

早川逸平

林岳郎

【新年特別企画】銀行、証券、保険の各業界で生成AIの活用が本格化へ。2024年の金融業界を占う

2023年の大きなトピックは何と言っても生成AIでした。生成AIは、あらゆる業界や職種に甚大なインパクトをもたらすことが予想されており、各業界で既にさまざまな検討が進められています。2024年は生成AIの浸透と活用が一段と進展する年になるでしょう。

2024.01.31

宮良浩二

2024年の銀行業界を占う～Banking + 「AI」「エコシステム」「Web3」

“スーパータンカー”と“スピードボート”⸺伝統的な銀行は言わば“タンカー”と言える存在だ。

2024.01.31

林岳郎

2024年の保険業界を占う～保険会社の第二創業

2023年はコロナ禍が明け、インバウンド需要の復活など日本経済も落ち着きを取り戻しているように見えるが、終わりの見えないロシアのウクライナ侵攻に続き、10月にはイスラエル・ガザ戦争が始まり国際情勢は不安定要素を増している。

著者紹介

中野将志

常務執行役員　金融サービス本部　統括本部長

宮良浩二

金融サービス本部　銀行グループ日本統括　マネジング・ディレクター

林岳郎

金融サービス本部　保険グループ日本統括　マネジング･ディレクター

早川逸平

金融サービス本部　証券グループ日本統括　マネジング･ディレクター

森健太郎

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　銀行　プラクティス日本統括　マネジング・ディレクター

近藤龍司

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　保険プラクティス日本統括　マネジング･ディレクター

柴田尚之

執行役員　金融サービス本部　保険グループアジア太平洋･アフリカ･ラテンアメリカ･中東地区統括

堀江章子

常務執行役員　金融サービス本部　兼インクルージョン＆ダイバーシティ日本統括

加藤重雄

テクノロジーコンサルティング本部　金融サービスグループ　マネジング･ディレクター

木原久明

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　カスタマー&セールスプラクティス日本統括　マネジング･ディレクター

粟倉万統

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　マネジング･ディレクター

堆俊介

オペレーションズ　コンサルティング本部　マネジング・ディレクター

久田祐通

ソング本部　マネジング･ディレクター

松濤真人

テクノロジーコンサルティング本部　金融サービスグループ日本統括　アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター名古屋　センター長マネジング･ディレクター

Alan McIntyre

Senior Managing Director – Banking

番所浩平

インタラクティブ本部　兼　Fjord Tokyo共同統括グループ･ビジネス･ディレクター　マネジング･ディレクター

アクセンチュア

金融サービス本部

Amit Mallick

デジタル担当英国ロンドン在住マネジング・ディレクター

Andre Schlieker

グローバル保険リサーチリード

Jim Bramblet

Managing Director, North America P&C Insurance and Digital Leader

ソラ陽子

リサーチ　アソシエイトマネージャー

ゲストブロガー牧野司

EFMAシニアアドバイザー、東京大学大学院非常勤講師、筑波大学大学院客員教授、フリーランサー

ゲスト二見通様

アフラック生命保険株式会社　取締役専務執行役員

中野恭秀

テクノロジーコンサルティング本部インテリジェントソフトウェアエンジニアリングサービスグループアソシエイト・ディレクター　

上田朋佳

ビジネスコンサルティング本部テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループマネジャー

中畑良介

ビジネスコンサルティング本部　AIグループ　マネジング･ディレクター

中野将志

ストラテジー&コンサルティング本部　シニア・マネージャー　保険グループ

七宮弘将

ビジネスコンサルティング本部シニア・マネジャーテクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ

三橋和利

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　シニア・マネージャー米国公認会計士、認定損害保険士日本証券アナリスト協会検定会員

中村朝香

戦略コンサルティング本部シニア・マネジャー

中田彰

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ　テクノロジー戦略プラクティス　シニア･プリンシパル

久保省三

テクノロジーコンサルティング本部金融サービスグループアソシエイト・ディレクター

久保千明

ソング本部　マネジング･ディレクター

五十嵐常浩

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

佐藤衛

テクノロジー・コンサルティング本部シニア・マネジャー ITソリューション

佐藤修康

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

信方章吾

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

保科学世

執行役員　ビジネスコンサルティング本部　AIグループ日本統括　AIセンター長

公文貴之

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

六部遼介

ビジネス　コンサルティング本部　コンサルティンググループ　シニア・マネジャー

内永太洋

ソング本部　ソング成長戦略統括　マネジング･ディレクター

内藤慎亮

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル・ディレクター

内藤和樹

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループキャピタルマーケットプラクティスシニア・マネジャー

前代アト夢

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループキャピタルマーケットプラクティスシニア・マネジャー

加藤裕子

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ　テクノロジーアドバイザリープラクティス　マネジング･ディレクター

加藤健吾

ビジネスコンサルティング本部　カスタマー&セールスプラクティス　シニア・マネジャー

北畠英幸

金融サービス本部　マネジング･ディレクター

原仁志

オペレーションズコンサルティング本部　ビジネストランスフォーメーショングループリード　マネジング･ディレクター

原田英明

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

吉村琢弥

金融サービス本部シニア・マネジャー

吉田美穂

テクノロジーコンサルティング本部　金融サービスグループ　マネジング･ディレクター

呉怜美

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ　テクノロジーアドバイザリープラクティス　マネジング･ディレクター

和知恭平

ビジネスコンサルティング本部テクノロジーストラテジー＆アドバイザリーグループプリンシパル・ディレクター

唐澤鵬翔

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　マネジング･ディレクター

坂倉亮

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　シニア･プリンシパル

坂田雅紀

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループシニア・マネジャー

坂本幸一

金融サービス本部　クライアントサービス統括　マネジング･ディレクター

堀口敦史

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

大前陽一

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　マネジング・ディレクター

大西努

テクノロジーコンサルティング本部　データグループ　プリンシパル･ディレクター

大茂幸子

テクノロジーコンサルティング本部　セキュリティグループ　マネジング･ディレクター

大野英昭

金融サービス本部　特別顧問

大窪章敬

金融サービス本部　マネジング･ディレクター

奧村仁

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループシニア・マネジャー

宮川類

ビジネス　コンサルティング本部　コンサルティンググループ　シニア・マネジャー

宮坂秋香

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ

小林知弘

ビジネスコンサルティング本部　プリンシパル･ディレクター　コンサルティンググループ

小川茂明

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ　テクノロジーアドバイザリー日本統括　マネジング･ディレクター

山村創

戦略コンサルティング本部シニア･マネジャー Accenture Ventures担当

山本晋五

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

山田昌嗣

テクノロジーコンサルティング本部マネジャー ITソリューション

山田健二

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

山根圭輔

テクノロジーコンサルティング本部　インテリジェントソフトウェアエンジニアリングサービスグループ共同日本統括　マネジング･ディレクター

岳彬

オペレーションズコンサルティング本部アカウントマネジメントグループリードマネジング･ディレクター

川上裕輔

ビジネスコンサルティング本部シニア・マネジャー

川野陽介

ビジネスコンサルティング本部シニア･プリンシパルコンサルティンググループ

平石幸資

ビジネスコンサルティング本部　シニア・マネジャー　コンサルティンググループ

忍田伸彦

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　シニア・マネジャー

成尾明久

金融サービス本部シニア・マネジャー組織・人材マネジメントグループ

望月良太

インタラクティブ本部　マネジング・ディレクター

木時直

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

朝山絵美

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　マネジング･ディレクター

杉山泰之

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ　テクノロジーアドバイザリープラクティス　マネジング･ディレクター

松岡靖典

ビジネス　コンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

村上隆文

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ日本統括　マネジング･ディレクター

村上智

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループプリンシパル・ディレクター

村部浩伸

オペレーションズコンサルティング本部　マネジング･ディレクター

森勇治

ビジネスコンサルティング本部プリンシパル・ディレクター

森川智貴

Accenture Song シニアマネージャー

森田宗仁

コンサルティング本部マネジング・ディレクター

楊萌

金融サービス本部　マネジング･ディレクター

榮永高宏

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　マネジング･ディレクター

櫻木彩乃

ビジネス　コンサルティング本部コンサルティンググループプリンシパル・ディレクター

武彩乃

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　キャピタルマーケットプラクティス　マネジャー

水口毅

金融サービス本部　顧問

深澤胡桃

ビジネスコンサルティング本部人材・組織プラクティスマネジャー

澤田英喜

金融サービス本部　プリンシパル･ディレクター

瀬戸行信

金融サービス本部シニア・プリンシパル

瀧川勇

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　プリンシパル･ディレクター

熊澤淳

ビジネスコンサルティング本部テクノロジーストラテジー＆アドバイザリーグループ　テクノロジーアドバイザリープラクティスプリンシパル・ディレクター

田中佑貴

ビジネスコンサルティング本部　テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ　テクノロジー戦略プラクティス　プリンシパル･ディレクター

田中俊輔

Accenture Song マネジング･ディレクター

田隝政芳

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループプリンシパル･ディレクター

白石善彦

Financial Service UKI Principal Director

直井健志

ビジネスコンサルティング本部キャピタルマーケットプラクティスシニア・マネジャー

相原寛史

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

相川英一

テクノロジーコンサルティング本部　インテリジェントソフトウェアエンジニアリングサービスグループ兼アクセンチュア・イノベーションセンター福島センター共同統括　マネジング･ディレクター

真鍋彰

ビジネス　コンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

石田昌也

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループキャピタルマーケットプラクティスシニア・マネジャー

窪道明

金融サービス本部　マネジング･ディレクター

竹崎啓二郎

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループ保険プラクティスシニアプリンシパル

粕田大樹

ビジネスコンサルティング本部テクノロジー戦略＆アドバイザリーグループシニア・マネジャー

船渡真

金融サービス本部　マネジング･ディレクター

芦田琢治

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

若山佑太

Accenture Song　マネジング･ディレクター

菊地優充

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループシニア・プリンシパル

菊地文人

テクノロジーコンサルティング本部　データグループ　マネジング･ディレクター

藤原佑介

ビジネスコンサルティング本部シニア･プリンシパルコンサルティンググループ

藤瀬秀平

ビジネスコンサルティング本部シニア・マネジャー

藤原良輔

ビジネス　コンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター

袁泉

ビジネスコンサルティング本部　ストラテジーグループ　銀行プラクティスシニア・マネジャー

西尾友善

テクノロジーコンサルティング本部　インテリジェントソフトウェアエンジニアリングサービスグループ　マネジング･ディレクター

谷征洋

ビジネスコンサルティング本部キャピタルマーケットプラクティス　プリンシパル•ディレクター

近藤尚子

金融サービス本部　マネジング･ディレクター

近藤未希

ビジネスコンサルティング本部　コンサルティンググループ　マネジング･ディレクター

鈴木博和

ビジネスコンサルティング本部　AIグループ　シニア・マネジャー

須田洋文

ビジネスコンサルティング本部　キャピタルマーケットプラクティス　シニア・マネジャー

風見祐次

テクノロジーコンサルティング本部　ITソリューション　マネジング･ディレクター

高瀬卓也

ビジネスコンサルティング本部カスタマー＆セールスプラクティスマネジング・ディレクター

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Andre Schlieker

近藤龍司 & Andre Schlieker & ソラ陽子

2023.07.31

保険,

【第３回】成長リスクに直面する日本の保険業界？：レジリエントな保険会社の要素とは（前編）

世界保健機関（WHO）は２０２３年５月５日、新型コロナウイルスに関し「国際的に懸念される公衆衛生上の緊急事態」の宣言を終了すると発表しました。

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

事例,

保険,

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林岳郎

2024.01.31

FSアーキテクト,

2024年の保険業界を占う～保険会社の第二創業

2023年はコロナ禍が明け、インバウンド需要の復活など日本経済も落ち着きを取り戻しているように見えるが、終わりの見えないロシアのウクライナ侵攻に続き、10月にはイスラエル・ガザ戦争が始まり国際情勢は不安定要素を増している。

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

保険,

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中野将志 & 松濤真人 & 風見祐次

2023.08.29

ウェビナー,

コア領域こそ内製化を。DX全盛の今こそ金融業界のIT現場を取り巻く状況を知る

近年、金融業界においてIT化やDX（デジタルトランスフォーメーション）が重要な経営課題として認識されていますが、「現場」であるIT部門においても、モノ・人・組織の変革が求められています。

ウェビナー,

コスト削減,

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

モダナイゼーション・クラウド,

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粟倉万統 & 坂田雅紀

2023.11.01

FSアーキテクト,

AI時代の銀行～AI活用のあるべき姿

ChatGPTが登場して以降、Generative AIは世界的な注目を浴びており、銀行業界でもAI活用が重要な経営アジェンダとなりつつある。

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

銀行,

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中野将志 & 唐澤鵬翔 & 榮永高宏

2024.01.09

ウェビナー,

“価値”そのものに着目した新たな変化の波。Web3の進化が金融業界にもたらす可能性について

2023年には生成AIの進化が大きな注目を浴びましたが、主要なテクノロジートレンドのひとつであるWeb3は、一過性のトレンドや投機的な動きに留まることなく、社会や企業に新たな価値を与えるものです。

AI,

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

保険,

証券,

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久保千明 & 竹崎啓二郎

2023.12.04

保険,

証券,

銀行,

全社横断での顧客タッチポイント変革～デザインシステムによる体験向上×コスト削減の両輪実現

多くの金融機関において、近年デジタルタッチポイントにおける顧客体験の重要性は増す一方であるが、組織構造や必要な仕組みの整備不足から他業種と比較して劣後しがちとなっていることも多い。

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

事例,

保険,

証券,

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中野将志 & 山根圭輔

2023.09.25

ウェビナー,

アトム（現実）とビット（仮想）の融合が始まった。テクノロジービジョン2023から世界の向かう先を知る

今年、アクセンチュアが発表した世界のテクノロジートレンドに関する最新の調査レポート「Accenture Technology Vision 2023（テクノロジービジョン2023）」では、「アトムとビットが出会う時 – 新たな現実世界の礎を築く」と題し、企業が今まさに事業の再創造を加速させようとする中で、現実とデジタルの融合を促すテクノロジーのトレンドを定義しました。

AI,

ウェビナー,

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

事例,

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内藤和樹

2023.11.01

FSアーキテクト,

投資銀行におけるGenerative AIの可能性～金融業界におけるトップレフトであり続けるために

社会情勢の先行き不透明感の高まりや市況の変化等により、かつて金融業界の花形であった投資銀行ビジネスは転換期を迎えている。

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

保険,

証券,

銀行,

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竹崎啓二郎

2023.11.01

FSアーキテクト,

未来を創るデザインシステム　～カルチャー革新に向けた生保取り組み事例

テクノロジーの急激な進化と顧客の価値観の多様化に伴い、国内生命保険業界は旧来からの保険商品や対面前提の顧客との関係性を武器として競争に勝ち続けることは困難になりつつある。

デジタル変革・デジタルトランスフォーメーション,

保険,

顧客体験・カスタマーエクスペリエンス,