金融サービスブログ    

顧客に選ばれる生命保険会社とは ~顧客中心の体験事例からの学び

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戦略的なクラウド活用に向けて ~コスト至上主義、既存ありきからの脱却

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変わりゆく顧客行動に対する企業のあり方 ~アメリカ先進企業の取り組み事例に学ぶ

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トレーディングにおける顧客体験の再構築 ~デジタルを活用した多様化する顧客ニーズへの対応

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2021年の金融業界の展望 – 「ニューノーマル」を実現するために金融機関には何が求められるのか

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顧客体験を軸にしたビジネス変革 ~他業界に学ぶ顧客体験の追求と成長へのチャレンジ~

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著者紹介

中野 将志

常務執行役員 金融サービス本部 統括本部長

宮良 浩二

金融サービス本部 マネジング・ディレクター 銀行グループ統括

林 岳郎

金融サービス本部 マネジング・ディレクター 保険グループ日本統括

早川 逸平

金融サービス本部 マネジング・ディレクター 証券グループ統括

森 健太郎

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ 銀行 プラクティス日本統括

武藤 惣一郎

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター キャピタルマーケット プラクティス アジア太平洋・アフリカ・ラテンアメリカ・中東地区統括 兼 日本統括

近藤 龍司

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ 保険プラクティス日本統括

柴田 尚之

執行役員 金融サービス本部 保険グループ アジア太平洋・アフリカ・ラテンアメリカ・中東地区統括

堀江 章子

執行役員 金融サービス本部 アジア太平洋・アフリカ・中東・トルコ地区 証券グループ統括 兼 インクルージョン & ダイバーシティ統括

木原 久明

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター カスタマー&セールス プラクティス 日本統括

加藤 重雄

テクノロジーコンサルティング本部 マネジング・ディレクター 金融サービスグループ

粟倉 万統

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ

堆 俊介

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

大喜多 雄志

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ インシュアランス プラクティス アジア太平洋・アフリカ・ラテンアメリカ・中東地区統括

新井 英明

テクノロジー コンサルティング本部 マネジング・ディレクター アクセンチュア マイクロソフト ビジネス グループ共同日本統括

久田 祐通

インタラクティブ本部 マネジング・ディレクター

松濤 真人

テクノロジーコンサルティング本部 金融サービスグループ日本統括 マネジング・ディレクター

Alan McIntyre

Senior Managing Director – Banking

番所 浩平

インタラクティブ本部 マネジング・ディレクター Fjord Tokyo共同統括

Amit Mallick

マネジング・ディレクター デジタル担当 英国ロンドン在住

Graham Rothwell

マネジング・ディレクター 決済 アフリカ&アジアパシフィック担当

Jim Bramblet

Managing Director, North America P&C Insurance and Digital Leader

ゲストブロガー牧野司

EFMAシニアアドバイザー、東京大学大学院非常勤講師、筑波大学大学院客員教授、フリーランサー

上田 朋佳

ビジネスコンサルティング本部 テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ マネジャー

中野 将志

金融サービス本部 マネジャー 保険グループ

七宮  弘将

ビジネスコンサルティング本部 シニア・マネジャー テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ

上谷 亮平

ビジネスコンサルティング本部コンサルティンググループ シニア•マネジャー

三橋 和利

金融サービス本部 シニア・マネージャー ファイナンス&リスクサービス 米国公認会計士、認定損害保険士 日本証券アナリスト協会検定会員

中野 恭秀

テクノロジーコンサルティング本部 アソシエイト・ディレクター インテリジェントソフトウェア エンジニアリング サービスグループ 

中村 潤平

ビジネスコンサルティング本部 マネジャー コンサルティンググループ

中田 彰

ビジネス コンサルティング本部 シニア・プリンシパル テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ テクノロジー戦略 プラクティス

中村 朝香

戦略コンサルティング本部 シニア・マネジャー

久保 千明

インタラクティブ本部 マネジング・ディレクター

五十嵐 常浩

ビジネス コンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター コンサルティンググループ

佐藤 衛

テクノロジー・コンサルティング本部 シニア・マネジャー ITソリューション

佐藤 修康

ビジネス コンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター コンサルティンググループ

保科 学世

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター AIグループ日本統括 アクセンチュア・デジタル・ハブ統括 アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京共同統括

信方 章吾

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

公文 貴之

ビジネス コンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター コンサルティンググループ

内永 太洋

インタラクティブ本部 最高戦略責任者 マネジング・ディレクター シリアルアントレプレナー ex Isobar Japan CEO / Dentsu Aegis Japan 取締役

加藤 裕子

ビジネスコンサルティング本部 マネジング・ディレクター テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ

原 仁志

オペレーションズ コンサルティング本部 ビジネストランスフォーメーション グループリード 兼 アクセンチュアインテリジェントオペレーションセンター福岡 センター長 マネジング・ディレクター

呉 怜美

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ テクノロジーアドバイザリー プラクティス

呉 垠

金融サービス本部 シニア・マネジャー ファイナンス&リスク担当

坂本 幸一

金融サービス本部 マネジング・ディレクター

坂倉 亮

ビジネス コンサルティング本部 シニア・プリンシパル コンサルティンググループ

堀口 敦史

金融サービス本部 シニア・マネジャー

大前 陽一

戦略コンサルティング本部 シニア・マネジャー 金融サービスグループ

大野 英昭

金融サービス本部 特別顧問

大茂 幸子

テクノロジー コンサルティング本部 マネジング・ディレクター セキュリティ グループ

大西 努

ビジネス コンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター コンサルティンググループ

大坪 敦史

金融サービス本部 シニア・マネジャー

大窪 章敬

金融サービス本部 マネジング・ディレクター

宮川 類

金融サービス本部 銀行グループ シニア・マネジャー

宮坂 秋香

ビジネスコンサルティング本部 コンサルティンググループ

小川 茂明

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ テクノロジーアドバイザリー日本統括

山村 創

戦略コンサルティング本部 シニア・マネジャー Accenture Ventures担当

山田 昌嗣

テクノロジーコンサルティング本部 マネジャー ITソリューション

山本 晋五

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレ クターコンサルティンググループ

山田 健二

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

山根 圭輔

テクノロジー コンサルティング本部 マネジング・ディレクター インテリジェントソフトウェアエンジニアリングサービス グループ統括

岳 彬

オペレーションズ コンサルティング本部 マネジング・ディレクター アカウントマネジメント グループリード

川上 裕輔

ビジネスコンサルティング本部 シニア・マネジャー

川野 陽介

ビジネス コンサルティング本部 シニア・プリンシパル コンサルティンググループ

平石 幸資

ビジネスコンサルティング本部 マネジャー コンサルティンググループ

成尾 明久

金融サービス本部 シニア・マネジャー 組織・人材マネジメントグループ

木時 直

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

朝山 絵美

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ

杉山 泰之

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ テクノロジーアドバイザリー プラクティス

松岡 靖典

ビジネス コンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター コンサルティンググループ

村部 浩伸

オペレーションズ コンサルティング本部 マネジング・ディレクター

村上 隆文

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ日本統括

柳澤 佑

インタラクティブ本部 マネジング・ディレクター

森 勇治

ビジネスコンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター

榮永 高宏

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ

澤田 英喜

金融サービス本部 プリンシパル・ディレクター

濱田 武史

金融サービス本部 シニア・マネージャー

濵﨑 豊

金融サービス本部 シニア・マネジャー

瀬戸 行信

金融サービス本部 シニア・プリンシパル

瀧川 勇

ビジネスコンサルティング本部 ストラテジーグループ シニア・マネジャー

牧野 明弘

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

田中 佑貴

ビジネス コンサルティング本部 シニア・プリンシパル テクノロジーストラテジー&アドバイザリーグループ テクノロジー戦略 プラクティス

田隝 政芳

ビジネス コンサルティング本部 プリンシパル・ディレクター コンサルティンググループ

白石 善彦

Financial Service UKI Principal Director

相原 寛史

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

相川 英一

テクノロジー コンサルティング本部 マネジング・ディレクター

真鍋 彰

ビジネス コンサルティング本部 シニア・プリンシパル コンサルティンググループ

石田 昌也

ビジネスコンサルティング本部 コンサルティンググループ キャピタルマーケットプラクティス シニア・マネジャー

粕田 大樹

ビジネス コンサルティング本部 テクノロジー戦略 &アドバイザリーグループ シニア・マネジャー

船渡 真

金融サービス本部 プリンシパル・ディレクター 証券グループ

芦田 琢治

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

若山 佑太

ビジネスコンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ

菊地 文人

テクノロジー コンサルティング本部 マネジング・ディレクター データグループ

藤原 佑介

ビジネス コンサルティング本部 シニア・プリンシパル コンサルティンググループ

藤原 良輔

金融サービス本部 シニア・マネジャー

西尾 友善

テクノロジーコンサルティング本部 マネジング・ディレクター インテリジェントソフトウェア エンジニアリングサービスグループ

西正 和広

金融サービス本部 シニア・マネージャー ファイナンス&リスクサービス 

谷澤 史恵

ビジネスコンサルティング本部 シニア・マネージャー

近藤 未希

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター コンサルティンググループ

近藤 尚子

金融サービス本部 マネジング・ディレクター

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長谷部 智也

ビジネス コンサルティング本部 マネジング・ディレクター ストラテジーグループ

風見 祐次

テクノロジーコンサルティング本部 マネジング・ディレクター ITソリューション

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