顧客体験・カスタマーエクスペリエンス
AccentureSuggested for you
2024年の保険業界を占う ~保険会社の第二創業
2023年はコロナ禍が明け、インバウンド需要の復活など日本経済も落ち着きを取り戻しているように見えるが、終わりの見えないロシアのウクライナ侵攻に続き、10月にはイスラエル・ガザ戦争が始まり国際情勢は不安定要素を増している。
Read more
2904 Views
保険契約管理業務をゼロベースで再構築。アフラック生命保険株式会社が全社横断で取組む「アフラック プロジェクトZERO」とは
今回の金融ウェビナーでは、保険契約管理業務をゼロベースで再構築する取り組みの実例として、アフラック生命保険株式会社(以下アフラック)の「アフラック プロジェクトZERO」を紹介いたします。
Read more
2255 Views
“価値”そのものに着目した新たな変化の波。Web3の進化が金融業界にもたらす可能性について
2023年には生成AIの進化が大きな注目を浴びましたが、主要なテクノロジートレンドのひとつであるWeb3は、一過性のトレンドや投機的な動きに留まることなく、社会や企業に新たな価値を与えるものです。
Read more
2051 Views
2024年の証券業界を占う ~リテール証券ビジネスにおけるAI活用
2024年から開始された新NISA制度は抜本的拡充・恒久化が図られたことから投資家の一層の拡大が予想される。
Read more
2000 Views
2024年の銀行業界を占う ~Banking + 「AI」「エコシステム」「Web3」
“スーパータンカー”と“スピードボート”⸺伝統的な銀行は言わば“タンカー”と言える存在だ。
Read more
1779 Views
クラウド型統合融資プラットフォームnCinoが世界中で受け入れられている理由とは。融資事業のデジタル変革の道筋を考える
第65回目となる今回の金融ウェビナーでは融資業務のデジタル変革について紹介いたします。
Read more
924 Views
事例のご紹介:三菱UFJ信託銀行様 勘定系システムのモダナイゼーションに向けた取り組みを開始
三菱UFJ信託銀行株式会社様(取締役社長 長島 巌氏)は、デジタル化の加速など、金融機関を取り巻く環境の急速な変化に対応できる柔軟性を備えたシステムを実現するため、勘定系システムのモダナイゼーションに向けた取り組みを開始いたしました。
Read more
829 Views